Письмо редактору

Злітати замість Гранады в Гренаду


Британська подружня пара туристів подали до суду на Британські Авіалінії за те, що замість Гранады їх відправили до Гренади.

как слетать вместо гранады в гренаду - пляж гренады - sletat-vmesto-granady-v-grenadu
Вилетівши з Лондона в іспанську Гранаду, через 9 годин літа, прокинувшись, до свого величезного здивування, англійці з жахом виявили, що вони знаходяться на островах Карибського басейну в державі Гренада. Уся провина за це, як порахували подружжя, лежить на агентові British Airways, який виконав свої обов’язки як-небудь.

На авіаквитку було прописано тільки одне – пункт призначення “Granada”Без коду аеропорту в країні прибуття, розрахункового часу прибуття і тому подібне. Таким чином, в аеропорту Англії просто не розгледіли одну букву і поплутали пункт призначення з “Grenada” .

Невдалі туристи пробули на острові три доби, в іспанську Альгамбру так і не потрапили, вартість квитків бізнес-класу (3300 євро) їм не відшкодували, про нервові клітини і розчарування мову я вже навіть не веду.

Після такої “подорожі” подружжя Грэмсон зробило єдине що ним залишалося – подали до суду на авіакомпанію. Сума позову – 25000 євро, дуже скромна, враховуючи те, що подружжю довелося пережити.

Найцікавіше, що вони не єдині, кого замість Іспанії послали в Гренаду. За тиждень до нашого випадку, аналогічна подія сталася з туристкою з Плімуту, хворою на рак, яка хотіла відвідати Гранаду перед смертю, а виявилася на Карибах. Правда, там компанія Avios відразу просила вибачення, виплатила компенсацію і відправила туристку туди, куди вона і збиралася спочатку летіти.

Усім би компаніям таку поступливість. А усім нам не потрапляти в такі колотнечі.

Будьте завжди уважні в аеропорту перед далеким перельотом!

І поверніться на головну сторінку.


© 2019 Туризм і подорожі
При повному або частковому відтворенні інформації заборонено.
sitemap